Cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách bảo mật này mô tả cách dls26 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại dls26.cam. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dls26, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (phục vụ xác minh độ tuổi và danh tính).
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang đã xem trong phiên sử dụng.
• Thông tin hành vi: các trò chơi bạn tham gia (xóc đĩa, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến, tỷ lệ kèo), thời lượng chơi và các tùy chọn cá nhân.
• Thông tin thanh toán: phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.), mã giao dịch — không bao gồm số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử đầy đủ.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho mục đích được nêu rõ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo hay quan điểm chính trị.

2. Mục đích sử dụng thông tin

dls26 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người chơi (từ đủ 18 tuổi trở lên) theo chính sách nội bộ của nền tảng.
• Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản người dùng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Telegram và Zalo.
• Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy nhận bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm và hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

3. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

dls26 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy không được phép:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dls26 được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập.
• Mật khẩu được băm: Mật khẩu tài khoản không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần túy — chúng được băm (hash) bằng thuật toán mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống bảo mật được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa tiềm ẩn.
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

dls26 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận một phần thông tin cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số công ty cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích hệ thống) có thể tiếp cận dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp bắt buộc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, dls26 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác bảo mật để điều tra và ngăn chặn thiệt hại.

Mọi bên thứ ba nhận thông tin từ dls26 đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích được ủy quyền.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

dls26 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web, từ đó cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dls26.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng dls26, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà dls26 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dls26 qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Bảo vệ trẻ em và người dưới 18 tuổi

dls26 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới độ tuổi quy định.

Nếu chúng tôi phát hiện có tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm ngưng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn biết một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dls26, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

dls26 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu có).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ dls26 trong ít nhất 7 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

9. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ dls26 qua các kênh sau:

• Email: hotro@dls26.cam
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên trang dls26.cam
• Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hành chính
• Zalo: Liên hệ và nhận phản hồi trong vài phút

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của dls26 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc và kịp thời, đảm bảo quyền lợi của người chơi luôn được đặt lên hàng đầu.